• Готовый бизнес
  • Открыть под ключ
  • Обучение
  • Подбор персонала
  • Поддержка
  • О нас
  • Главная страница - Обучение 2019 » Май » 25
    Эффективный руководитель турагентства очня форма обучения
    Даты: 24.06. 2019 Начало занятий: 16:30 Стоимость: 12 000

    Для кого:

    Этот курс будет полезен не только новичкам, но и тем, кто уже давно работает в туризме. Дочитайте нашу авторскую программу до конца и убедитесь в её ценности! 


    Программа:

    Как открыть или купить успешное турагентство 

    Введение в турбизнес. Специфика туротрасли:

    • Туризм и виды туризма.
    • Источники информации в туризме: турсайты, профессиональные форумы, специальная литература, пресса в туризме.
    • Понятие сезона в туризме. Специфика туротрасли.
    • Плюсы и минусы турбизнеса.
    • Особенности управления туристским бизнесом.
    • Юридические основы туристского бизнеса.

    Государственные органы, действующие в сфере туризма:

    • Обзор Кодексов, Федеральных Законов и приказов, с учетом последних изменений в законодательстве РФ.
    • Особенности приема наличных денежных средств в турагентстве: ККТ, БСО ”Туристская путевка”. Разъяснения Ростуризма об использовании туроператорами и турагентами бланка строгой отчетности "Туристская путевка".
    • Памятка для выезжающих за рубеж.
    • Проверки и контрольные закупки в туристских компаниях.

    Проверяющие органы в сфере туризма:

    • Основания для проведения проверок.
    • Порядок действия руководителя компании при проведении проверок.
    • Разъяснение Федерального закона “О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля”.
    • Уголок потребителя. Документы, необходимые в офисе турагентства. Сейф.

    Взаимоотношения "Туроператор-Турагент":

    • Основная терминология рынка туристских услуг.
    • Современные технологии и online бронировaние пакетных туров.
    • Критерии выбора туроператора.
    • Основные туроператоры по странам (как выбирать надежных!).
    • Туристские выставки.
    • Семинары туроператоров, рекламные туры.
    • Финансовое обеспечение туроператоров
    • Регистрация в реестре туроператоров.
    • Виды договоров.
    • Комиссионное вознаграждение.
    • Аннуляции и штрафы.
    • Правила и сроки подачи претензии.
    • Договор на туристское обслуживание.
    • Документы, выдаваемые туристу.
    • Документооборот в турфирме.
    • Отказ туриста от поездки. Перебронировние тура, аннуляции и штрафы.
    • Страховaние в туризме.
    • Правила составления и сроки подачи претензии.

    Как создать собственное турагентство:

    • Регистрaция турфирмы (поэтапные разъяснения).
    • Налогообложение: какая форма оптимальна?
    • Как избежать основных ошибок при открытии турбизнеса.
    • Когда правильно открыться, чтобы максимально отработать сезон?
    • Покупка действующего бизнеса. 
    • Составление бизнес плана. 
    • Офис турагентства.  Как найти идеальное помещение?
    • Автоматизация турагентства.
    • Системы поиска туров и on-line бронирования.

    Формирование ассортимента турагентства:

    • Выбор основных направлений для продажи. 
    • Основные туроператоры и страны, особенности и тонкости продаж.
    • Определение целевой аудитории покупателей.
    • Критерии и причины выбора туроператоров по данным направлениям.
    • Факторы, влияющие на ассортимент турфирмы.
    • Продажа дополнительных услуг в турагентстве.

    Управление персоналом:

    • Как правильно подбирать и где искать специалистов.
    • Как оформить трудовые отношения.
    • Должностные инструкции сотрудников.
    • Заработная плата и мотивация персонала в турагентстве. О
    • Выбор режима работы турагентства.
    • Как оценить работу менеджера по телефону.
    • Профессиональные требования.
    • Типичные ошибки.

    Маркетинг и реклама в туризме:

    • Все виды рекламы турагентства. Особенности. Ошибки. 
    • Где и как рекламироваться в Интернете.
    • Оптимизация инструментов рекламы.
    • Нестандартные приемы продвижения.
    • Заказ рекламно-информационных материалов.
    • Сайт турагентства. Пример продающего сайта.
    • Особенности и конкурентное преимущество уполномоченных и независимых агентств.
    • Франчайзинг в туризме. 

    Привлечение новых клиентов в турагентство

    • Какую рекламу лучше использовать 
    • Удачные и неудачные примеры
    • Основные ошибки рекламных кампаний  и способы их исправить
    • Социальные сети
    • Реклама в печати 
    • Наружная реклама
    • Почтовые, смс и е-mail рассылки  

    Партнерские программы:

    • Как правильно подготовить коммерческое предложение  

    Работа с персоналом в турагентстве:

    • Как создать успешную команду
    • Где искать кандидата
    • Как правильно отобрать
    • Как правильно мотивировать
    • План продаж
    • Способы контроля
    • Как правильно оформить сотрудника
    • Ошибки, которые могу допускать менеджеры в туризме
    • Риски руководителя. Какие штрафы могут быть предусмотрены для менеджеров в туризме

    Франчайзинг:

    • Как открыть турагентство по франшизе.
    • Как выбрать сеть.
    • Как получить максимальну. комиссию от туроператоров.
    • Как бронировать через ЦБ с первых дней работы.

    Пример журнала звонков:

    • Рекомендуемая форма отчета о продажах.

    Социальные сети:

    • Маркетинговая привлекательность сетей. 

    Доп.услуги в турагенстве.

    Какие задачи стоят перед сайтом турфирмы: 

    • Типичные ошибки сайта.
    • Успешная структура сайта.
    • Инструменты аналитики посещений.
    • Инструменты поискового маркетинга.
    • Поисковая оптимизация. 
    • Факторы, влияющие на SEO. 
    • Реклама на турагентства.

     Контекстная реклама: 

    • Подбор ключевых слов
    • Основные ошибки рекламных кампаний и способы их исправить
    • Анализ контекстной рекламы.

    Каждый слушатель курса получает:

    • Именное свидетельство о прослушанном курсе
    • Практическое руководство: «Справочник руководителя турагентства», «Юридические основы турбизнеса» ВСё в электронном виде
    • Видеозапись нашего курса, которую вы всегда сможете просмотреть 
    • Номерную карточку скидок и бонусов: «Клуб Постоянных Клиентов „Олимп Консалт“»
    • Видеосеминар 25 способов увеличить продажи в турагентстве 

    Почему мы: 

    1. Мы отлично знаем все ошибки начинающих руководителей турагентств! 

    2.Наш курс поможет Вам избежать "детских болезней"! 

    3. Вы узнаете как в первые месяцы преодолеть "точку безубыточности" и работать в "плюс"! 

    4. Вы узнаете, где взять классных сотрудников и обучить новичков! 

    5.Вы узнаете множество "подводных камней туризма"

    Консультации и запись: 8 916 935 56 83 (Whatsapp / Viber) , voropaeva@olymp-k.ru 

     

    Записаться
    Ваш E-mail *:
    Ваше Имя *:

    Нажимая на кнопку, вы принимаете Положение
    и Согласие на обработку персональных данных.


    Раздаточный материал

    Скачать раздаточный материал


    Комментарии (0)
    avatar
    Отзывы
    Шендрикова Светлана Олеговна Шориков Андрей Николаева Татьяна
    Большой объем актуальной информации по работе в турбизнесе. Очень подробное, доступное объяснение по всем вопросам курса. Почитал предыдущие отзывы и решил тоже написать пару строк о компании "Олимп Консалт". Оговорюсь сразу, Олимп Консалт знаю с момента организации этой компании.... Интересные, правильно скомпонованные курсы по туризму. Неделя пролетела на одном дыхании (появилась тяга к знаниям). Мария Баркан - отличный лектор.

    Смотреть больше отзывов

    Информация представленная на сайте в разделе "Продажа Бизнеса", предоставляется Продавцом и требует дополнительной проверки перед заключением сделки, поэтому носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.

    Наверх